When shopping online we all have questions once in a while. Below we have compiled the most frequently asked questions. If you don’t find your answer please contact us
عند التسوق عبر الإنترنت ، لدينا جميعًا أسئلة من حين لآخر. يمكنك العثور على جميع الإجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا. إذا لم تجد إجابتك ، يرجى الاتصال بنا
At check out, your shipping will automatically be calculated and you will get the option to choose which form of shipping you prefer.
Bag-all will accept returns of any unused items for any reason within 30 days of the purchase, no questions asked. However, products that have been personalized with a monogram can not be returned. There is no reimbursement for the shipping nor for the return shipping.
In the case of a defected item, please send a picture of your defected items and include your order number to: sales_gcc@bag-all.com.
عندما تكون مستعدًا للدفع ، سيتم احتساب الشحن تلقائيًا وستحصل على خيار اختيار طريقة الشحن التي تفضلها.
نقبل إرجاع أي منتجات غير مستخدمة لأي سبب خلال 30 يومًا من الشراء ، دون طرح أي أسئلة. ومع ذلك ، لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم تخصيصها بأحرف لا يوجد تعويض عن الشحن ولا لإعادة الشحن
في حالة وجود منتج معيب ، يرجى إرسال صورة للمنتج المعيب وإضافة رقم طلبك إلى: sales_gcc@bag-all.com.
When ordering a gift, be sure to enter your email address to receive all summary information, but enter the recipient’s name and shipping information.
If you also want to include a handwritten note, email us at gcc@bag-all.com with what you want the note to say and reference to your order number.
We can help you make bags in various sizes, colors and designs. For more information about how to order customized bags, CLICK HERE. The minimum for custom printed bags are 300 pieces.
If you want to personalize just a few bags we offer monogramming, ribbon changes and other add-on items. Read more HERE. There is no minimum for personalizing bags with monogram.
يمكننا مساعدتك في صنع حقائب بأحجام وألوان وتصاميم مختلفة. لمزيد من المعلومات حول كيفية طلب حقائب مخصصة ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على gcc@bag-all.com. الحد الأدنى للأكياس المطبوعة المخصصة هو 300 قطعة.
إذا كنت ترغب في تخصيص عدد قليل من الحقائب ، فنحن نقدم monogramming وتغييرات الشريط وغيرها من العناصر الإضافية. اقرأ المزيد تحت عنوان "Shop - Monogram / Personalize". لا يوجد حد أدنى لتخصيص الحقائب مع حرف واحد فقط
عند طلب هدية ، تأكد من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي جميع المعلومات الموجزة ، ولكن أدخل اسم المستلم ومعلومات الشحن
Iإذا كنت تريد أيضًا إضافة خطاب مكتوب بخط اليد ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على gcc@bag-all.com مع ما تريد أن تقوله الملاحظة وأضف رقم طلبك إلى البريد الإلكتروني
We pack and ship 7 days a week. Most likely your order will get packed within 12-24 hours of you placing your order. Once it is packed and ready to go, you will get an e-mail with a tracking number.
The orders are picked up daily
Sunday through Thursday.
If you have not received your tracking information and it has been over 2 business day, please contact us on sales_gcc@bag-all.com.
نحن نعد طلبك ونشحن كل يوم من أيام الأسبوع. على الأرجح سيتم تعبئة طلبك خلال 12-24 ساعة من تقديم طلبك. بمجرد شحنها ، ستحصل على بريد إلكتروني برقم تتبع
يتم استلام الطلبات يوميًا من الأحد إلى الخميس
إذا لم تكن قد تلقيت معلومات التتبع الخاصة بك وقد مر أكثر من يوم عمل ، فيرجى الاتصال بنا على sales_gcc@bag-all.com.
We accept Visa, MasterCard Credit/Debit and Knet.
نحن نقبل Visa و MasterCard Credit / Debit و Knet.
When ordering from a country outside of Kuwait/GCC, local customs and taxes may occur. These needs to be paid by the customer. Please check with your customs before ordering to get information on local fees.
عند الطلب من دولة خارج الكويت / دول مجلس التعاون الخليجي ، قد تحدث الجمارك والضرائب المحلية. يحتاج العميل إلى دفع هذه التكاليف. يرجى مراجعة الجمارك الخاصة بك قبل الطلب للحصول على معلومات حول الرسوم المحلية
Since we ship your order within 12-24 hours please e-mail us at sales_gcc@bag-all.com as quickly as possible if you need to change your order. We will always do our best to make sure you’ll get what you need.
نظرًا لأننا نشحن طلبك في غضون 12-24 ساعة ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales_gcc@bag-all.com في أسرع وقت ممكن إذا كنت بحاجة إلى تغيير طلبك. سنبذل قصارى جهدنا دائمًا للتأكد من أنك ستحصل على ما تحتاجه
Bag-all's gift bags, tote bags, organizing and travel bags should be hand washed or machine wash on cold. My cases collection and World traveler totes should all be spot cleaned. Tip! Baby wipes are fantastic to use for removing stains.
All bags should air dry flat and be ironed on low heat on the opposite side of the print. Store the bags flat with the bottom folded between uses so the bags are ready to be used – and reused – over and over again.
يجب غسل أكياس الهدايا ، وأكياس الحمل ، وأكياس التنظيم والسفر باليد أو بالغسالة على البارد. يجب تنظيف جميع الأكياس الأخرى باستخدام المناديل المبللة
يجب تجفيف جميع الأكياس في الهواء بشكل مسطح ويتم كيها على حرارة منخفضة على الجانب الآخر من الطباعة. قم بتخزين الأكياس بشكل مسطح مع طي الجزء السفلي بين الاستخدامات حتى تكون الأكياس جاهزة للاستخدام - وإعادة الاستخدام - مرارًا وتكرارًا